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1. Titolare del Trattamento

Andrea Padoan
Personal Trainer & Lifestyle Coach
Sede: Verona, Italia
Email: andrea.padoan@gmail.com
Sito web: www.andreapadoan.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Durante l'utilizzo del sito e dei servizi offerti, potrebbero essere raccolti i seguenti dati:

• Dati identificativi: Nome, cognome, email, numero di telefono
• Dati del quiz: Risposte fornite nel quiz interattivo (obiettivi, esperienze pregresse, preferenze)
• Messaggi chat: Conversazioni tramite il chatbot presente sul sito
• Dati di contatto: Informazioni fornite tramite form di contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: Pagine visitate, tempo di permanenza, scroll depth, click effettuati
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione schermo
• Parametri UTM: Source, medium, campaign (se provieni da campagne marketing)
• Referrer: Sito da cui provieni
• Session ID: Identificativo anonimo di sessione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione servizi: Rispondere alle tue richieste, fornire consulenze, gestire appuntamenti
• Miglioramento servizi: Analizzare come viene utilizzato il sito per migliorarlo
• Marketing (con consenso): Invio newsletter, comunicazioni promozionali, offerte personalizzate
• Statistiche: Analisi anonimizzate per comprendere il comportamento degli utenti
• Sicurezza: Prevenire abusi, frodi e attività illecite

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso: Per invio newsletter, marketing, cookie analytics
• Esecuzione contratto: Per erogazione dei servizi richiesti
• Legittimo interesse: Per migliorare i servizi, sicurezza del sito
• Obbligo legale: Per adempimenti fiscali e contabili

5. Modalità di Trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza adeguate per prevenire:

• Accesso non autorizzato
• Divulgazione
• Modifica o distruzione non autorizzata

6. Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati clienti attivi: Per tutta la durata del rapporto commerciale + 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati marketing: Fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati analytics: 6 mesi (anonimizzati)
• Session data: Durata della sessione di navigazione

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: Hosting (Vercel), email (Resend), database (Supabase) - solo per erogazione servizi
• Professionisti: Commercialista, consulente legale - solo se necessario
• Autorità: Su richiesta delle autorità competenti per obblighi di legge

Non vendo né cedo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

8. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere server al di fuori dell'Unione Europea (es. Vercel, Supabase). In questi casi, sono adottate garanzie adeguate secondo l'art. 46 GDPR (Standard Contractual Clauses).

9. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

• Accesso: Ottenere conferma dei dati trattati e riceverne copia
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: Limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione: Opporti al trattamento per marketing o legittimo interesse
• Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Reclamo: Presentare reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analytics. Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy.

11. Sicurezza

Sono implementate misure tecniche e organizzative appropriate:

• Crittografia delle comunicazioni (HTTPS/TLS)
• Autenticazione sicura per accesso dashboard
• Backup regolari dei dati
• Limitazione degli accessi ai dati solo al personale autorizzato

12. Minori

I servizi non sono rivolti a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati, contattaci per la cancellazione immediata.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy:

• Email: andrea.padoan@gmail.com
• Sito: www.andreapadoan.it

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